Отчет по практике на предприятия ООО «Новое окно»

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ОТЧЕТ ПО ПРАКТИКЕ

 

 

 

 

 

            

                                      Студент Тихомиров Евгений 

Группа 

                              Руководитель Практики

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Омск –2013

 

 

1. Характеристика торгового предприятия ООО «Новое окно»

 

Компания ООО «Новое окно», существует на Омском рынке уже более 10 лет и занимается собственным производством и установкой окон из ПВХ. В качестве основного партнёра и поставщика была выбрана фирма производящая профиль КВЕ, СитиЛюкс.

Общество является юридическим лицом, имеет самостоятельный баланс, обособленное имущество, несет самостоятельную ответственность по своим обязательствам, может от своего имени приобретать и осуществлять имущественные и иные неимущественные права, исполнять обязанности, быть истцом и ответчиком в суде. Общество имеет счета в банках, имеет право на простую круглую печать, штамп, символику, товарный знак.

Основными целями деятельности Общества являются:

1. извлечение прибыли в процессе осуществления хозяйственной деятельности, связанной с оптовой и розничной торговлей товарами народного потребления и промышленного назначения, выполнения работ и оказания услуг.

2. Обеспечение гарантий того, что поставляемая продукция не отнимает сил, ресурсов и времени в процессе всего срока её эксплуатации; является качественной и надежной, удобной и простой в использовании.

3. Обеспечение гарантий того, что предлагаемый Компанией сервис будет оцениваться потребителями как высочайший и профессиональный, а также будет являться основой для постоянного повышения эффективности работы.

4. Достижение максимально эффективного уровня сотрудничества с внешними (клиенты, партнеры) и внутренними заказчиками; объединение их ресурсов и талантов, обеспечивающее развитие Компании, создание и сохранение рабочих мест; а также, устойчивый рост потребительского спроса на рынке светопрозрачных конструкций, позволяющий Компании в долгосрочной перспективе сохранять лидирующие позиции.

Основные функции предприятия:

- удовлетворение покупательского  спроса по ассортименту и качеству товаров;

- организация соответствующего  уровня обслуживания покупателей  с предоставлением различного  рода дополнительного сопутствующих  услуг.

Основными видами деятельности Общества являются:

1. производство и продажа готовой продукции из ПВХ (окна, двери, лоджии), гаражные ворота, двери
2. доставка и монтаж продукции из ПВХ;
3. внутренняя и внешняя отделка оконных и дверных проемов после установки;
4. оказание услуг по замеру оконных и дверных проемов.
5. Производство жалюзей и рольставней с 2010 года

Высокий уровень качества продукции предприятия обеспечивается:

• Применением ПВХ - профиля фирмы КВЕ, СитиЛюкс. Четырехкамерная и пятикамерная профильные системы обеспечивают высокое приведенное сопротивление теплопередачи.
• Четко отлаженным современным производством, укомплектованным высокоточным оборудованием лучших европейских производителей. Строгим соблюдением технологических норм и контролем качества.
• Высококвалифицированными специалистами, имеющими большой опыт работы по производству и установке оконных конструкций.

Компания ООО «Новое окно» — это:

• возможность выбора из тщательно отобранных высококачественных профильных систем;
• экологически чистая технология изготовления пластиковых окон без свинца;
• регулярный технологический контроль за изготовлением окон из ПВХ и расширение ассортиментного перечня комплектующих для пластиковых окон;
• система контроля качества на каждом этапе производства;
• гарантийное сервисное обслуживание пластиковых окон в течение года;
• активные и компетентные сотрудники по установке пластиковых окон, остеклению балконов и остеклению лоджий.

Конструктивные возможности  представленных профильных систем практически  не ограничены, что позволяет претворять в жизнь любые дизайнерские и цветовые решения. Это важно для жителей нестандартных серий домов и коттеджных поселков.

Миссия Компании состоит в том, чтобы создавать и поставлять качественные продукцию и услуги на рынке светопрозрачных конструкций, которые помогут создать уют в мире людей, а также будут обеспечивать создание благоприятной атмосферы в быту каждого человека.

На предприятии существует линейная система управления. Это  означает непосредственное подчинение руководителю коллектива всех работников участков. В этом случае система звеньев управления, в общем, совпадает с системой звеньев процесса производства.

Разнообразие ассортимента дополняется также многовариантностью изготовления этих изделий в зависимости  от заказа конкретного потребителя:

по площади (без ограничений);

по количеству степеней открывания (1, 2 или 3);

по густоте переплета (густой, мелкий);

по форме контуров (прямые или фигурные);

по виду стекла (простое, тонированное, бронированное и т.п.);

по другим параметрам.

Удельный вес указанных  видов продукции в общем объеме выручки от реализации продукции  представлен на рисунке 1.

 

Рисунок 1 – Структура  выручки от реализации отдельных  видов продукции ООО «Новое окно» в 2012 году

    

     Таким образом,  в структуре реализуемых видов продукции преобладают продажи пластиковых окон (60%), гаражных ворот, рольставней, дверей (14%), модульных перегородок для помещений (8%).

Клиентами компании являются как физические, так и юридические  лица города Омска и Омской обл.. За неполные шесть лет своего существования компания добилась существенных достижений. В настоящее время ООО «Новое окно» входит в число лидеров на рынке установки пластиковых окон города Омска. Сегментация потребителей по территориальному признаку и правовому статусу покупателей (физические и юридические лица) представлена на рисунках 2 и 3.

 

 

 

Рисунок 2 – Сегментация  потребителей ООО «Новое окно»  по территориальному признаку (по данным на конец 2012 года)

Из рисунка видно, что  основной объем продаж приходится на город Омск (84%). На территории ярославской области (кроме города Омска) реализуется 16% товаров.

 

Рисунок 3 – Сегментация  потребителей ООО «Новое окно»  по организационно-правовому статусу (по данным на конец 2012 года)

Как видно из рисунка, примерно 2,3 объема продаж приходится на юридических лиц и ПБОЮЛ. Однако достаточно большой и сегмент продаж физическим лицам – на их долю приходится 38% продаж.

Общество вправе заниматься любыми иными видами деятельности, не запрещенными действующим законодательством РФ.

Общество является собственником имущества, приобретённого в процессе его хозяйственной  деятельности. Общество осуществляет владение, пользование и распоряжение находящимся в его собственности  имуществом, по своему усмотрению, в  соответствии с целями своей деятельности и назначением имущества.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Структура предприятия  представлена на рисунке 4.

Организационная структура  управления ООО «Новое окно». Рис. 1.

 

Общая численность работников ООО «Новое окно» 36 человек.

Согласно штатного расписания Общества кадровый состав работников следующий:

1. Руководящие работники  – 8 человек (в т.ч: генеральный  директор, коммерческий директор, начальник  отдела сбыта, главный бухгалтер,  начальник отдела материально-технического  снабжения, директор производственного цеха, начальник отдела продаж);

2. Планово – экономические  работники – 3 человека (бухгалтерия  – 2 человека, экономист – 1 человек);

3. Прочие работники  – 25 человек (мастера по замеру  и установке – 10 чел., производственные рабочие – 6 человек, менеджер по снабжению – 2 чел., менеджер по сбыту – 3 чел., юрист – 1 чел, секретарь-референт – 1 чел., технические работники – 2 чел.).

В целом коллектив  работников предприятия можно охарактеризовать как высокопрофессиональный, умеющий выполнять свои профессиональные обязанности и достигать цели, поставленной перед организацией.

В таблице 1. приведен состав трудовых ресурсов ООО «Новое окно» за период 2011- 2012 гг.

Таблица 1.

Анализ структуры работников предприятия по занимаемым должностям

Показатели	2011 г.		2012 г.		В среднем за 2 года
	Чел.	%	Чел.	%	%
Руководящие сотрудники	8	23,53	8	22,22	22,87
Планово-экономические, в т.ч.:	3	8,82	3	8,33	8,57
Экономист	1	2,94	1	2,77	2,8
Бухгалтер	2	5,88	2	5,55	5,7
Прочие работники, в  т.ч.:	23	67,6	25	69,4	68,5
Мастер по замеру и  установке	8	23,5	10	27,7	25,6
Производственные рабочие	6	17,6	6	16,6	17,1
Менеджер по снабжению	3	8,82	3	8,3	8,56
Менеджер по сбыту	2	5,8	2	5,55	5,6
Юрист	1	2,94	1	2,77	2,8
Секретарь - референт	1	2,94	1	2,77	2,8
Технические работники	2	5,8	2	5,55	5,6
Итого	34		36

 

Весь руководящий состав предприятия имеет высшее образование  и имеет стаж руководящей работы не менее 8 лет.

Функции, выполняемые каждым управленцем:

1. Генеральный директор.

• без доверенности действует от имени Общества, в том числе представляет его интересы и совершает сделки;

• выдает доверенности на право представительства от имени Общества, в том числе доверенности с правом передоверия;
• издает приказы о назначении на должности работников Общества, об их переводе и увольнении, применяет меры поощрения и налагает дисциплинарные взыскания;
• организует выполнение решений Общего собрания участников Общества;
• принимает решения по другим вопросам, связанными с деятельностью Общества, не входящим в компетенцию Общего собрания участников;
• Также регулирует все вопросы, связанные с приемом и увольнением персонала и его управлением.

В подчинении генерального директора находятся: коммерческий директор, начальники отдела материально-технического снабжения, отдела сбыта, производственного участка главный бухгалтер, секретарь-референт.

2. Начальник отдела сбыта:

• регулирует работу отдела;

• отвечает за своевременное исполнение договоров по поставке оборудования;
• обеспечивает участие отдела в подготовке прогнозов, проектов перспективных и текущих планов производства и реализации продукции, проведении маркетинговых исследований по изучению спроса на продукцию предприятия, перспектив развития рынков сбыта;
• осуществляет разработку и внедрение стандартов предприятия по организации хранения, сбыта и транспортировки готовой продукции, а также мероприятий по совершенствованию сбытовой сети, форм доставки продукции потребителям, сокращению транспортных затрат, снижению сверхнормативных остатков готовой продукции и ускорению сбытовых операций.

3. Начальник отдела материально-технического снабжения:

• организует обеспечение предприятия всеми необходимыми для его производственной деятельности материальными ресурсами требуемого качества и их рациональное использование с целью сокращения издержек производства и получения максимальной прибыли;
• руководит разработкой проектов перспективных и текущих планов и балансов материально-технического обеспечения производственной программы, ремонтно-эксплуатационных нужд предприятия и его подразделений, а также создания необходимых производственных запасов на основе определения потребности в материальных ресурсах;
• обеспечивает подготовку заключения договоров с поставщиками, согласование условий и сроков поставок, изучает возможность и целесообразность установления прямых долгосрочных хозяйственных связей по поставкам материально-технических ресурсов;