Маркетинг в антикризисном управлении

     При выборе  средств коммуникаций в антикризисном   менеджменте используется комплексный   подход, адаптированный к конкретной  экономической ситуации. Наиболее  действенным  и распространенным  средством коммуникаций, по мнению  маркетологов, является реклама.

     Реклама  — форма коммуникаций; обслуживающая   рынок и стимулирующая спрос   и продвижение продукции, услуг,  идей к потребителю путем информирования  о потребительских свойствах  и качестве товара. Главная функция  рекламы как важного элемента маркетинговой системы управления состоит в создании и обеспечения  гибкой и надежной коммуникативной  связи между производителем и  потребителем. Поэтому рекламу можно  рассматривать как средство управления, обеспечивающее развитие производства, рыночных отношений и общества. В  рекламной деятельности используется широкий спектр средств и методов. В России по содержанию в большей  степени получила распространение  товарная, имиджевая и социальная реклама. По признаку носителя информации выделяют следующие виды рекламы: в прессе, на радио и телевидении, рекламные листки.     Содействие  продажам представляет собой комплекс мероприятий по воздействию на потребителя, чтобы «подтолкнуть» его к покупке, и на производителя с целью стимулирования сбыта. В качестве приемов содействия продажам используются: снижение цен (сезонное или в определенное время суток); кредит, предложенный на льготных условиях; премии, бесплатный товар в придачу к покупке, денежная премия миллионному покупателю; образцы-подарки, пробы, дегустации; конкурсы, лотереи.

     Следует  отметить, что меры содействия  продажам в России в настоящее  время  в большей степени  привязываются  к потребителю  и его интересам. На российском  рынке широко используются прямые  продажи производителем или   его торговым аппаратом для привлечения  потенциальных или реальных потребителей товара. Кроме того, прямые продажи  способствуют большей информированности  самих производителей о достоинствах и недостатках продукции, о предпочтениях  покупателей и приоритетах в  услугах, сопутствующих продаже.

     Следует  отметить и регулярное информирование  в диалоговом режиме производитель   — потребитель, применяемое в   странах с рыночной экономикой, а  также развитие системы  формирования спроса и стимулирования  сбыта (ФОССТИС), воздействующей на покупателя в направлении, привлекательном для производителя  товаров. Формирование спроса через  систему содействия связано с  созданием новых товаров и  увеличением доли рынка.

     Мероприятия  по стимулированию сбыта направлены  на продавцов-посредников, агентов, дилеров, т. е. на систему содействия продажам, что рассматривается как побуждение к последующим покупкам и к  приверженности продукции и фирме.

     В условиях  антикризисного управления в   России представляется необходимым   расширение коммуникаций в области  содействия стимулирования производителей, ускорения сбыта и создания услуг, сопутствующих сбыту, например послепродажное сервисное обслуживание.

     Связи с  общественностью (public relations - паблик  рилейшнз) вид деятельности, направленный на формирование положительного общественного мнения о фирме, её продукции, о главных менеджерах, деловой культуре. Для этого до общественного мнения доводятся её интересы и создается её позитивный имидж.

 

 

 

 

 

Заключение

 

      Для проведения маркетинговых мероприятий антикризисный  управляющий должен серьезно исследовать  характеристики основных и вспомогательных  рынков и их сегментов, на которых  работает предприятие, их размеры, важнейшие  тенденции и ожидаемые изменения. Кроме того, средства коммуникации, ориентиры для цен и валовой  прибыли, цикл покупок. Исходя из такого исследования и составляется комплекс мер антикризисного маркетинга. 

      Пока антикризисные мероприятия выступают как совокупность мер по «штопанью дыр», а не многоплановый комплекс взаимоувязанных и взаимообусловленных действия, охватывающих все основные факторы бизнеса (в том числе – человеческий), на серьезные успехи в рыночных преобразованиях рассчитывать трудно. Устойчивая прибыль, прочные финансы предприятия – это не подарок судьбы или счастливая случайность. Это всегда результат умелого, тщательно просчитанного управления всей совокупность производственных и хозяйственных факторов, определяющих результаты деятельности предприятия (как внутренних, так и внешних).

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Список использованных источников

 

1. Антикризисное управление: Учебник для вузов / Под ред. Э.М. Короткова.    - Москва, ИНФРА - М, 2001 г.

2. Антикризисное управление: Учеб. пособие: В 2 т. Т.2.: Экономические   основы/ отв. ред. Г.К. Таль - М.: ИНФРА - М, 2004.

3. Журнал «Маркетинг в России и зарубежом»

4. Журнал «Личность и Культура.» - 2001. - №5/6. - с. 17-20- Н.Н. Покровская,     канд. экон. Наук

5.Маркетинг в антикризисном менеджменте -http://www.antikrizisno.ru/?cat=111