Автор работы: Пользователь скрыл имя, 07 Апреля 2013 в 10:19, курсовая работа
Цель данной курсовой работы заключается в проведении теоретических и практических исследований в области управления риском на предприятии сферы услуг. Предметом курсовой работы выступают механизмы управления рисками исследуемого предприятия в условиях многообразия и противоречивости факторов, их формирующих. Данная курсовая работа предусматривает решение следующих важнейших задач: определение сущности и природы риска; проведение анализа теоретических исследований, посвященных вопросам риска; изучение видов рисков сопровождающих финансовую деятельность изучаемого предприятия; проведение анализа и оценки рисков, влияющих на функционирование данного предприятия. способы снижения рисков хозяйственной деятельности предприятия и т.п.
Введение
1. Теоретические основы управления рисками в сфере услуг
1.1 Понятие и характеристика рисков
1.2 Характеристика управления рисками
1.3 Понятие и сущность услуги
1.4 Характеристика сфера обслуживания населения
2. Исследование воздействия рисков на деятельность исследуемого предприятия
2.1 Классификация рисков сферы сервиса
2.2 Характеристика деятельности объекта исследования
2.3 Исследование рынка химчисток-прачечных. Основные проблемы и трудности
2.4 Финансовые риски исследуемого предприятия
3. Оценка рисков и совершенствование управления ими
3.1 Оценка рисков деятельности предприятия на основе детерминированных моделей
3.2 Управление рисками в деятельности предприятия
3.3 Меры по совершенствованию управления рисками предприятия
Заключение
Список литературы